よくあるご質問
ALLENEについて
Q. ALLENEはどんなスキンケアですか？
肌環境から健やかな素肌を育てることを大切にしたスキンケアブランドです。温泉水をベースに、毎日のケアでうるおいのある健やかな肌へ整えます。
Q. どんな肌悩みにおすすめですか？
毛穴の目立ち、乾燥、キメの乱れ、肌荒れなどが気になる方に。肌をすこやかに保ちながら、毎日のケアでなめらかな素肌を目指します。
Q. 敏感肌でも使えますか？
肌へのやさしさに配慮して開発しています。ただし肌状態には個人差がありますので、特に敏感なときは少量からお試しください。
温泉水について
Q. なぜ普通の水ではなく温泉水なのですか？
スキンケアのベースとなる「水」そのものにもこだわりたいと考えたからです。ALLENEでは、天然由来のミネラルを含む温泉水を使用しています。
Q. どこの温泉水を使用していますか？
北海道・天北地方の大地から湧き出す温泉水を使用しています。ALLENEのスキンケアを支える大切な原料のひとつです。
Q. どんなミネラルが含まれていますか？
メタホウ酸、炭酸水素イオン、カルシウムイオン、マグネシウムイオン、メタケイ酸など、さまざまな天然由来のミネラルを含んでいます。
肌環境・美肌菌について
Q. 「美肌菌」とは何ですか？
肌に存在する常在菌のうち、健やかな肌環境に関わる菌を一般に「美肌菌」と呼ぶことがあります。
Q. なぜ常在菌に着目したのですか？
健やかな肌には、うるおいや皮脂、角層だけでなく、肌表面の環境も大切だからです。ALLENEは肌をひとつの「環境」として考えています。
Q. 美肌菌に働き掛ける成分は何ですか？
皮膚常在菌叢（肌フローラ）のバランスを健全に保つと期待される良質な「α-グルカンオリゴサッカリド」が配合されています。
毛穴・肌悩みについて
Q. 毛穴が気になる肌にも使えますか？
はい。皮脂や古い角質を適切に落としながらうるおいを保ち、キメの整ったなめらかな肌を目指します。
Q. 大人ニキビが気になる肌にも使えますか？
肌荒れを防ぎ、肌をすこやかに保つための日常のスキンケアとしてお使いいただけます。
Q. 皮脂が多い肌にもクリームは必要ですか？
皮脂が気になる肌でも水分が不足している場合があります。べたつきが気になるときは、肌状態に合わせて使用量を調整してください。
Q. 乾燥肌にも使えますか？
はい。うるおいを与え、乾燥から肌を守るアイテムを肌状態に合わせて組み合わせていただけます。
ミネラルスキンソープについて
Q. 洗ったあと乾燥しませんか？
肌へのやさしさと洗い上がりを考えてつくられています。たっぷり泡立て、肌をこすらず泡で包み込むように洗うのがおすすめです。また頭や体全身にお使い頂けます。
使い方について
Q. 基本的な使用順序を教えてください。
「落とす → 洗う → うるおす → 整える → 守る」が基本です。各商品の詳しい使用方法は商品ページをご覧ください。
Q. ライン使いした方がいいですか？
単品でもお使いいただけます。肌環境をトータルに整えたい方には、肌状態に合わせた組み合わせをおすすめしています。
Q. どの商品を選べばいいかわかりません。
肌状態やお悩みに合わせてご案内します。お気軽にL'mièreへご相談ください。